User Experience

 

Per User Experience o UX si intende l’insieme di percezioni, reazioni ed emozioni che una persona prova quando si interfaccia a un prodotto, a un servizio o a un sistema che possono essere di natura fisica o digitale.
Essa rappresenta un bilanciamento soggettivo tra aspettative personali e soddisfazione d’uso e per questa ragione, il suo scopo è quello di porre al centro della progettazione dell’interfaccia, i bisogni e le caratteristiche degli individui, focalizzandosi sulla semplicità e l’usabilità di impiego.
Il concetto di UX venne introdotto da Donald Norman nella metà degli anni Novanta.

 

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– UX Writing: quando il copywriting incontra la user experience

 

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