Il mondo sta assistendo all’inizio di una nuova era nel campo dell’esplorazione spaziale. Per la prima volta la NASA ha inviato nello spazio i suoi astronauti in collaborazione con una compagnia privata. Una svolta dal punto di vista...
Il futuro dell’experience o l’experience del futuro? Viviamo nell’Age of the Customer e fino a qualche tempo fa il punctum di talk, eventi e network tra gli esperti di marketing era la customer experience: l’interazione tra l’audience di...
C’è aria di novità in casa Zuckerberg: il re dei social network ha recentemente annunciato alcune sfavillanti novità su Instagram, Facebook e WhatsApp mirate a potenziare l’utilizzo di questi canali da parte della community digitale. Apriamo...
Il MARKETERs Festival 2019 ha avuto la fortuna di ospitare un protagonista dei processi industriali e della loro trasformazione. Emanuele Quarin è infatti direttore delle Digital Industrial Operations di Electrolux in Europa, è ingegnere, fiero...
Ebbene si, dopo l’ultimo articolo sulla fase di Acquisto Online, siamo giunti alla fine del nostro percorso di Customer Journey! Quando il cliente clicca su “Conferma Ordine” il gioco è fatto o… quasi! La fase post-acquisto è quella più...
Il mondo dei videogiochi non può più essere definito come un semplice hobby: si è evoluto in un vero e proprio business, in cui gli utenti si trasformano in giocatori professionisti o in creatori di contenuti d’intrattenimento. Ne avevamo già...
Cos’hanno in comune lo sport e il mondo online? Facile, la community! Sì, perché nell’era della digitalizzazione dei contenuti anche il marketing sportivo, legato alla comunicazione e alla promozione dello sport in tutte le sue sfumature, trae...
