Quante volte hai acceso Siri per impostare un indirizzo, oppure hai chiamato Alexa per chiedere di contare i minuti per la pasta? O ancora, ti è capitato di dire “Ok Google” per far accendere la musica? L’intelligenza artificiale si è...
Tecnologia e buone abitudini. Il carpooling aziendale gestito, monitorato ed organizzato attraverso un’applicazione condivisa da datore di lavori e dipendenti rappresenta la nuova frontiera verso la mobilità sostenibile. Molti di noi raggiungono...
Il mondo sta assistendo all’inizio di una nuova era nel campo dell’esplorazione spaziale. Per la prima volta la NASA ha inviato nello spazio i suoi astronauti in collaborazione con una compagnia privata. Una svolta dal punto di vista...
Il futuro dell’experience o l’experience del futuro? Viviamo nell’Age of the Customer e fino a qualche tempo fa il punctum di talk, eventi e network tra gli esperti di marketing era la customer experience: l’interazione tra l’audience di...
C’è aria di novità in casa Zuckerberg: il re dei social network ha recentemente annunciato alcune sfavillanti novità su Instagram, Facebook e WhatsApp mirate a potenziare l’utilizzo di questi canali da parte della community digitale. Apriamo...
Il MARKETERs Festival 2019 ha avuto la fortuna di ospitare un protagonista dei processi industriali e della loro trasformazione. Emanuele Quarin è infatti direttore delle Digital Industrial Operations di Electrolux in Europa, è ingegnere, fiero...
Ebbene si, dopo l’ultimo articolo sulla fase di Acquisto Online, siamo giunti alla fine del nostro percorso di Customer Journey! Quando il cliente clicca su “Conferma Ordine” il gioco è fatto o… quasi! La fase post-acquisto è quella più...
